LastPass vs. Bitwarden [2021] – Is open-source beter?

LastPass vs. Bitwarden [2021] – Is open-source beter?

LastPass vs. Bitwarden [2021] - Is open-source beter?

LastPass en Bitwarden zijn twee van de allerbeste wachtwoordbeheerders – ze zijn allebei uiterst veilig, hebben veel functies en bieden uitstekende gratis pakketten en goedkope premium pakketten voor individuen en gezinnen.

Ze hebben veel gemeen: ze bieden alle essentiële functies van een eersteklas wachtwoordbeheerder in 2021, zoals:

  • 256-bit AES-encryptie.
  • Geavanceerde 2FA-opties.
  • Controle van de wachtwoordkluis.
  • Veilig wachtwoorden delen.

Maar LastPass en Bitwarden hebben belangrijke verschillen – LastPass is bijvoorbeeld gemakkelijker te gebruiken en heeft meer unieke functies, zoals een automatische wachtwoordwisselaar en opties voor accountherstel. Bitwarden is open-source, biedt zowel cloud als self-host data opties en kost ongeveer een derde van de prijs van de meeste concurrenten.

Omdat veel van onze lezers ons blijven vragen welk van deze producten beter is, heb ik besloten om LastPass en Bitwarden te testen in een confronterende wedstrijd om te zien hoe ze zich verhouden op het gebied van veiligheid, functies, pakketten en prijzen, gebruiksgemak en klantenservice.

Na weken van testen, onderzoeken en vergelijken van LastPass en Bitwarden heb ik uiteindelijk een winnaar gekozen voor deze vergelijking – maar het was een spannende race, dus ik raad aan om elk deel te lezen en het juiste product te kiezen op basis van jouw behoeften.

Weinig tijd? Hier is het eindoordeel:

  • 🥇LastPass — Winnaar op het gebied van basisfuncties, extra functies, gebruiksgemak en klantenondersteuning. LastPass is veilig, zeer gemakkelijk te gebruiken en komt met extra’s, zoals wachtwoord auditing, een automatische wachtwoordwisselaar, meerdere herstelopties, noodtoegang en versleutelde opslag.
  • 🥈Bitwarden — Winnaar op het gebied van veiligheid en prijs. Bitwarden is open-source met cloud en lokale data hosting opties, wachtwoord auditing, wachtwoord delen en betaalbare individuele en familiepakketten. Maar het is alleen aanbevolen voor gevorderde gebruikers.

LastPass vs. Bitwarden: Beveiliging

Zowel LastPass als Bitwarden zijn uiterst veilige wachtwoordmanagers – ze hebben veel vergelijkbare beveiligingsfuncties, waaronder:

  • 256-bit AES-encryptie – onbreekbare encryptie die overheden en banken gebruiken om gegevens te beschermen.
  • Zero-knowledge architectuur – noch LastPass noch Bitwarden hebben toegang tot de wachtwoordkluis van gebruikers.
  • Twee-factor-authenticatie (2FA) – maakt gebruik van een tweede verificatiefactor om de identiteit van de gebruiker te bevestigen.

LastPass: Beveiliging

LastPass vs. Bitwarden: BeveiligingLastPass is een online wachtwoordbeheerder, dus gebruikersgegevens worden opgeslagen op de bedrijfsservers van LastPass. Alle gebruikersgegevens van LastPass worden lokaal versleuteld en gedecodeerd – alleen versleutelde gegevens worden verzonden naar de servers van LastPass en alleen de gebruiker heeft de versleutelingscodes (e-mailadres dat wordt gebruikt om te registreren voor een LastPass-account en een hoofdwachtwoord dat de gebruiker kiest bij registratie).

Dit betekent ook dat LastPass geen toegang heeft tot de wachtwoordkluis van een gebruiker – dus het bedrijf kan je gegevens niet herstellen als je je hoofdwachtwoord verliest. LastPass heeft echter verschillende opties voor accountherstel, dus het is mogelijk om toegang te krijgen tot je kluis, zelfs als je je hoofdwachtwoord bent vergeten.

LastPass biedt een breed scala aan 2FA-opties – waaronder TOTP-apps (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Toopher, Duo Security), USB-tokens (YubiKey) en biometrische scanners en kaartlezers. LastPass heeft ook een TOTP-generator. LastPass Free bevat compatibiliteit met TOTP-apps en de TOTP-generator, terwijl de premium pakketten ook ondersteuning voor USB-tokens en biometrische verificatie bevatten.

Helaas heeft LastPass in het verleden een aantal zwakke plekken in de beveiliging gehad – niet alleen had de software een paar jaar geleden een grote beveiligingsfout, maar er werd ook ingebroken in de servers. Hoewel de servers werden gecompromitteerd, is de veilige encryptie nooit gebroken – LastPass’s inbreuk in de server leverde alleen een reeks onbegrijpelijke, versleutelde cijfers op en LastPass is nog nooit een wachtwoord kwijtgeraakt.

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Beveiliging

LastPass vs. Bitwarden: Beveiliging

Omdat het een open-source wachtwoordmanager is, wordt Bitwarden beschouwd als zeer veilig – duizenden beveiligingsexperts over de hele wereld hebben onafhankelijk elk stukje van de broncode gecontroleerd.

Bitwarden gebruikt ook 256-bit AES-encryptie om gebruikersgegevens te versleutelen voordat de gegevens de servers van Bitwarden bereiken. Bitwarden biedt gebruikers echter ook de optie om hun eigen gegevens zelf te hosten – je kunt je versleutelde gegevens opslaan op een eigen server in plaats van op de servers van Bitwarden. Dit betekent dat zelfs een inbreuk op de beveiliging op de servers van Bitwarden je gegevens niet in gevaar zal brengen. Maar houd er rekening mee dat self-hosting aanzienlijke technische expertise vereist om op te zetten. Het is alleen geschikt als je toegang hebt tot je eigen zeer goed beveiligde privé-server.

Bitwarden heeft ook een nul-kennisbeleid, maar in tegenstelling tot LastPass, biedt Bitwarden geen opties voor accountherstel – als je je hoofdwachtwoord vergeet, kun je alleen je Bitwarden-account resetten, wat zal resulteren in het verlies van al je gegevens.

Wat betreft 2FA biedt Bitwarden vergelijkbare opties als LastPass – TOTP authenticators (Google Authenticator, Authy), USB tokens (Duo, YubiKey), biometrische logins, e-mail verificatie, en een ingebouwde TOTP-generator. Bitwarden Free biedt ook ondersteuning voor TOTP authenticators, biometrische logins en e-mail verificatie, terwijl USB token compatibiliteit en de TOTP-generator alleen beschikbaar zijn voor premium gebruikers. Hoewel zowel LastPass als Bitwarden’s 2FA-opties makkelijk te gebruiken zijn, geef ik de voorkeur aan LastPass’s TOTP-generator die automatisch eenmalige wachtwoorden invult met een enkele klik (Bitwarden’s TOTP-generator vereist dat je het eenmalige wachtwoord kopieert/plakt van je kluis naar het inlogveld).

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


Winnaar (beveiliging): Bitwarden

LastPass en Bitwarden hebben beiden een uitstekende beveiliging. Bitwarden heeft echter een licht voordeel omdat het open-source is, lokale gegevensopslag biedt en het is nog nooit gehackt. Dat gezegd hebbende, heeft LastPass’s beveiligingslek in het verleden geen gebruikersgegevens blootgesteld (dankzij het strikte nul-kennisbeleid van het bedrijf). Bovendien is LastPass compatibel met meer TOTP authenticator-apps dan Bitwarden en de ingebouwde authenticator is een stuk handiger dan die van Bitwarden.

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


LastPass vs. Bitwarden: Basisfuncties

De basisfuncties voor wachtwoordbeheer van LastPass en Bitwarden zijn allebei behoorlijk goed. Beide zijn compatibel met de meeste populaire besturingssystemen en een breed scala aan browsers, en ze komen allebei met essentiële functies als:

  • Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
  • Synchronisatie met meerdere apparaten.
  • Auto-save en auto-fill.
  • Wachtwoordgenerator.
  • Digitale portemonnee (voor het opslaan van creditcards en bankrekeningen).
  • Identiteitsopslag (persoonlijke informatie voor het invullen van online formulieren).
  • Beveiligde notities.

LastPass: Basisfuncties

LastPass vs. Bitwarden: Basisfuncties

LastPass heeft een desktop-app voor Windows en Mac, een mobiele app voor iOS en Android, een web vault en een browserextensie voor Chrome, Firefox, Edge, Opera en Safari.

Met LastPass kunnen gebruikers wachtwoorden importeren uit een groot aantal andere wachtwoordbeheerders en browsers. Het importeren van wachtwoorden in de kluis van LastPass is heel eenvoudig – er zijn zelfs instructies op het scherm die gebruikers door het hele proces leiden.

LastPass biedt onbeperkte opslag voor wachtwoorden en andere gevoelige gegevens – het is een van de weinige wachtwoordmanagers die gratis gebruikers een onbeperkt aantal wachtwoorden laat opslaan (LastPass stond op de eerste plaats van gratis wachtwoordmanagers in 2021). Naast onbeperkte opslag van wachtwoorden biedt LastPass ook multi-apparaat synchronisatie, zodat zowel gratis als betaalde gebruikers hun wachtwoordkluizen op elk apparaat kunnen openen.

Tijdens mijn tests werkten de functies auto-save en automatisch invullen van LastPass geweldig. Telkens wanneer ik een nieuw account aanmaakte, vroeg LastPass me onmiddellijk of ik deze al dan niet wilde opslaan. En elke keer als ik naar een inlogveld navigeerde, vulde LastPass automatisch mijn inloggegevens in – maar gebruikers kunnen er ook voor kiezen om automatisch invullen voor specifieke sites uit te schakelen (voor extra veiligheid).

De wachtwoordgenerator van LastPass is echt goed. De standaard wachtwoordlengte is 12 tekens, wat niet geweldig is, maar gebruikers kunnen wachtwoorden maken die tot 99 tekens lang zijn. Wachtwoorden kunnen hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen bevatten. Maar gebruikers kunnen er ook voor kiezen om wachtwoorden te genereren die ‘makkelijk uit te spreken’ of ‘makkelijk te lezen’ zijn.

Naast wachtwoorden kunnen gebruikers ook betaalkaarten, bankrekeningen, identiteiten en notities opslaan. LastPass’s template voor identiteiten is degelijk – je kunt je naam, adressen, bedrijf, e-mailadres, telefoons en notities invoeren. Gebruikers kunnen ook bestanden toevoegen aan identiteit-templates.

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Basiskenmerken

LastPass vs. Bitwarden: Basisfuncties

Bitwarden is beschikbaar als een web vault, een app voor Windows, iOS en Linux, een mobiele app voor iOS en Android en als een browserextensie voor Chrome, Firefox, Opera, Safari, Vivaldi, Edge, Brave en Tor.

Bitwarden ondersteunt ook het importeren van wachtwoorden uit een breed scala van wachtwoordmanagers en browsers – maar ik moest de kennisbank van Bitwarden doorlezen om erachter te komen hoe ik wachtwoorden moest importeren in mijn Bitwardenkluis. Toen ik erachter kwam hoe het importeren werkte, was het vrij eenvoudig om een .csv bestand met mijn wachtwoorden te importeren in Bitwarden. Maar ik zou graag zien dat Bitwarden het importeren van wachtwoorden eenvoudiger maakt.

Net als LastPass biedt Bitwarden ook onbeperkte opslag van wachtwoorden en synchronisatie met meerdere apparaten bij zowel de gratis als de premium pakketten.

Tijdens mijn tests werkten Bitwarden’s auto-save en auto-fill functies niet zo goed als ik had verwacht. De auto-save functie bood aan om mijn nieuwe logins op te slaan, maar vervolgens kon ik die nieuw opgeslagen inloggegevens niet vinden in de wachtwoordkluis. En de auto-fill functie is nodeloos ingewikkeld – ik moest met de rechtermuisknop klikken op het inlogveld, Bitwarden selecteren en auto-fill selecteren voor de site waar ik wilde inloggen. Dit zijn misschien kleine ongemakken, maar ik geef meer de voorkeur aan LastPass’s naadloze auto-save en auto-fill functies. De mobiele app van Bitwarden maakte het wel gemakkelijker om automatisch inloggegevens in te voeren – hoewel er betere wachtwoordmanagers voor iOS en Android zijn, is de mobiele app van Bitwarden vrij goed voor elementair wachtwoordmanagement.

Aan de andere kant vind ik Bitwarden’s wachtwoordgenerator erg goed, waarmee gebruikers wachtwoorden kunnen maken die 5-128 karakters lang zijn (de standaard wachtwoordlengte is 14). Gebruikers kunnen wachtwoorden maken die cijfers, letters en symbolen bevatten, en er is ook een optie om wachtwoordzinnen te genereren.

Bitwarden’s wachtwoordkluis laat gebruikers wachtwoorden, credit cards, identiteiten en notities opslaan. Bitwarden’s template voor identiteiten is zeer vergelijkbaar met die van LastPass, maar Bitwarden laat gebruikers ook aangepaste velden toevoegen.

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


Winnaar (basisfuncties): LastPass

LastPass en Bitwarden bieden dezelfde basisfunctionaliteiten voor wachtwoordbeheer. Hoewel Bitwarden een extensie heeft voor meer browsers en iets langere wachtwoorden kan genereren, is LastPass veel beter in alle essentiële zaken, waaronder het importeren, automatisch opslaan en automatisch invullen van wachtwoorden.

Probeer nu LastPass (gratis download)


LastPass vs. Bitwarden: Extra functies

Om extra veiligheid te bieden, bieden zowel LastPass als Bitwarden verschillende extra functies. Degene die ze gemeen hebben zijn onder andere:

  • Wachtwoord delen.
  • Controle van wachtwoorden.
  • Gecodeerde opslag.

Beide producten bieden ook unieke extra’s die de ander niet heeft. Bitwarden heeft bijvoorbeeld een self-host optie (je kunt daar meer over lezen in het hoofdstuk Beveiliging van deze vergelijking), terwijl LastPass dat niet heeft. Maar LastPass heeft een automatische wachtwoordwisselaar, meerdere opties voor accountherstel en toegang voor noodgevallen. Bitwarden heeft dat niet.

LastPass: Extra functies

LastPass vs. Bitwarden: Extra functies

LastPass komt met uitstekende extra functies. Ik vind het vooral prettig hoe gemakkelijk het is om wachtwoorden te delen met LastPass – het enige wat je hoeft te doen is te klikken op de delen-knop naast elk item en het e-mailadres in te typen van de persoon met wie je het wachtwoord wilt delen. Ik vind het ook fijn dat LastPass de optie heeft om andere gebruikers je wachtwoord te laten gebruiken, zonder te laten zien wat het wachtwoord is.

Iets anders dat goed is aan de functie voor delen van Lastpass is dat het beschikbaar is voor gratis gebruikers! Hoewel de meeste concurrenten het delen van wachtwoorden beperken tot hun betaalde pakketten, staat LastPass het één-op-één delen toe bij het gratis pakket!

Het Security Dashboard van Lastpass is ook erg goed. LastPass toont je een Beveiligingsscore (je moet ten minste 50 wachtwoorden in de kluis hebben om een Beveiligingsscore te krijgen) – dit is een algemene beoordeling van al je wachtwoorden. In het Beveiligingsdashboard kun je zien welke van je wachtwoorden oud, zwak of dubbel zijn. En er is ook een dark web scanner die je waarschuwt als een van je e-mails is gecompromitteerd.

LastPass heeft daarnaast een automatische wachtwoordwisselaar – hiermee kun je wachtwoorden voor ongeveer 70 ondersteunde sites met één klik wijzigen. De enige andere wachtwoordbeheerder die deze functie heeft is Dashlane.

Ik vind het fijn dat LastPass meerdere opties voor accountherstel en noodtoegang heeft. De opties voor accountherstel bevatten mobiel accountherstel met Face of Touch ID, een eenmalig wachtwoordherstel, sms-herstel en een herinnering voor het hoofdwachtwoord. Er is ook een optie om een eerder hoofdwachtwoord te herstellen, maar die is alleen beschikbaar als het hoofdwachtwoord in de afgelopen 30 dagen is gewijzigd.

Wat de toegang in noodgevallen betreft, kun je met LastPass een contactpersoon aanwijzen die na een vooraf ingestelde wachttijd (tot 30 dagen) in noodgevallen toegang tot je account kan krijgen. Het is eenvoudig in te stellen – het kostte me ongeveer 5 minuten om mijn broer aan te wijzen als mijn contactpersoon voor noodgevallen.

LastPass bevat 1 GB aan versleutelde opslagruimte.

Je kunt meer lezen over de functies van LastPass in onze volledige review >

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Extra functies

LastPass vs. Bitwarden: Extra functies

Bitwarden heeft niet zoveel extra functies als LastPass. Afgezien van de self-host optie zijn de enige extra functies die Bitwarden biedt: het veilig delen van wachtwoorden, wachtwoord auditing en veilige opslag.

Eerlijk gezegd vind ik de manier waarop Bitwarden omgaat met het delen van wachtwoorden niet fijn. Ten eerste kunnen gebruikers van Bitwarden Premium slechts wachtwoorden delen met 1 andere gebruiker – terwijl LastPass één-op-één delen biedt bij het gratis pakket! Gebruikers die op zoek zijn naar wachtwoordsynchronisatie tussen meerdere gebruikers kunnen upgraden naar het Bitwarden Families pakket en kunnen dan onbeperkt wachtwoord delen tussen maximaal 6 gebruikers of gebruik maken van de Teams en Enterprise pakketten om onbeperkt wachtwoorden te synchroniseren met een onbeperkt aantal gebruikers.

Ten tweede maakt Bitwarden het delen van wachtwoorden onnodig ingewikkeld. Om een wachtwoord te delen met een andere gebruiker, moet je eerst een ‘Organisatie’ aanmaken (een gedeelde kluis) en dan een gebruiker uitnodigen om lid te worden van je Organisatie. Je kunt kiezen of je wilt dat deze gebruiker alleen de inloggegevens mag zien of ook wijzigingen mag aanbrengen – maar er is geen optie om wachtwoorden te verbergen, zoals bij LastPass.

Aan de andere kant is de wachtwoordcontrole van Bitwarden behoorlijk goed. Bitwarden toont zwakke en hergebruikte wachtwoorden, controleert inbraakdatabanken op gelekte inloggegevens, en waarschuwt gebruikers voor onbeveiligde websites en inactieve 2FA op ondersteunde sites.

Bitwarden biedt 1 GB aan versleutelde opslag.

Je kunt meer lezen over de functies van Bitwarden in onze volledige review >

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


Winnaar (extra functies): LastPass

Hoewel zowel LastPass als Bitwarden goede wachtwoordcontroles hebben en 1 GB aan versleutelde opslag bevatten, maakt LastPass het veel gemakkelijker om wachtwoorden te delen. LastPass heeft ook een aantal extra functies die Bitwarden niet biedt, waaronder een breed scala aan opties voor accountherstel, noodtoegang met een wachttijd van maximaal 30 dagen en een automatische wachtwoordwisselaar.

Probeer nu LastPass (gratis download)


LastPass vs. Bitwarden: Pakketten & prijzen

Zowel LastPass als Bitwarden bieden meer gratis functies dan de meeste andere wachtwoordbeheerders op de markt. Hun betaalde pakketten zijn beide redelijk geprijsd, maar Bitwarden heeft een duidelijke voorsprong.

LastPass: Pakketten & prijzen

LastPass biedt 3 pakketten voor persoonlijk gebruik: Gratis, Premium en Gezinnen.

LastPass Free is een van de beste gratis wachtwoordbeheerders op de markt en biedt functies als:

  • Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
  • Synchronisatie met meerdere apparaten.
  • Eén-op-één wachtwoord delen.
  • TOTP 2FA-compatibiliteit.
  • TOTP-generator.

LastPass Premium en Families bieden beide een goede hoeveelheid beveiligingsfuncties voor een fatsoenlijke prijs – ze zijn duurder dan de premium pakketten van Bitwarden, maar ze zijn ook een stuk eenvoudiger in gebruik.

LastPass Premium heeft alle functies die in het gratis pakket zitten, plus:

  • One-to-many delen (tot 30 gebruikers).
  • Wachtwoord auditing & dark web scanning.
  • Krediet rapport monitoring.
  • 2FA met USB tokens en biometrische scanners.
  • Toegang voor noodgevallen.
  • 1 GB versleutelde opslag.

LastPass Families geeft je alle dekking van LastPass Premium, maar met dekking voor maximaal 6 gebruikers, onbeperkt delen van kluizen tussen gebruikers en een handig dashboard om te helpen sorteren wie toegang heeft tot welke wachtwoorden.

LastPass Premium en Families zijn beide vrij betaalbaar – ze zijn eigenlijk iets goedkoper dan premium concurrenten zoals Dashlane en Keeper. Maar LastPass is nog steeds bijna 4 keer zo duur als Bitwarden.

Je kunt LastPass Premium uitproberen met een gratis proefperiode van 30 dagen en alle betaalde pakketten van LastPass hebben een geld-terug-garantie van 30 dagen.

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Pakketten & prijzen

Bitwarden heeft ook 3 pakketten – Gratis, Premium en Gezinnen.

Net als het gratis pakket van Lastpass is Bitwarden’s gratis pakket voor persoonlijk gebruik een van de meest populaire die er zijn. De gratis functies van Bitwarden bevatten:

  • Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
  • Synchronisatie met meerdere apparaten.
  • Eén-op-één wachtwoord delen.
  • 2FA-compatibiliteit met TOTP-authenticators.
  • Biometrische logins.
  • Cloud of lokale gegevensopslag.

Bitwarden Free heeft een hoop goede functies, maar Bitwarden Premium geeft veel waar voor je geld – het biedt een aantal serieuze verbeteringen voor minder dan een euro per maand. Hier is wat je krijgt met Bitwarden Premium:

  • Controle van de wachtwoordkluis.
  • Wachtwoord inbraakrapporten.
  • Ingebouwde 2FA-authenticator.
  • 2FA-compatibiliteit met USB-tokens zoals YubiKey en Duo.
  • 1 GB versleutelde opslag.

Bitwarden Families is hetzelfde als Bitwarden Premium, maar biedt het delen van wachtwoorden voor maximaal 6 gebruikers, evenals een extra 1 GB aan opslag voor gedeelde items.

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


Winnaar (pakketten & prijzen): Bitwarden

LastPass’s en Bitwarden’s gratis pakketten zijn twee van de beste op de markt – ze bieden beide onbeperkte wachtwoordopslag, synchronisatie met meerdere apparaten en zelfs één-op-één wachtwoord delen. Wat betreft de prijzen voor premium en familiepakketten is Bitwarden de duidelijke winnaar, en vraagt bijna een kwart van wat LastPass rekent voor vergelijkbare bescherming.

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


LastPass vs. Bitwarden: Gebruiksgemak

LastPass maakt het heel gemakkelijk om wachtwoorden te genereren, op te slaan, in te vullen en te delen. Bitwarden is lang niet zo intuïtief als LastPass en sommige van Bitwarden’s functies zijn nodeloos ingewikkeld.

LastPass: Gebruiksgemak

LastPass vs. Bitwarden: GebruiksgemakDe apps en browserextensies van LastPass zijn zeer eenvoudig te gebruiken. Zodra je je account hebt ingesteld, biedt LastPass een korte tutorial over de kluis die je laat zien hoe je alle functies kunt gebruiken. Maar zelfs als je de tutorial overslaat, zijn alle functies van LastPass gemakkelijk te vinden en te begrijpen – de interface is zeer intuïtief, zowel voor niet-technische als gevorderde gebruikers. Het kan worden weergegeven in het Duits, maar helaas kan het niet worden weergegeven in het Nederlands. Als je een beetje Duits of Engels spreekt, zal dat echter geen probleem zijn. LastPass is ook een van de beste wachtwoordmanagers voor gezinnen, want zelfs kinderen en oudere volwassenen kunnen alle functies makkelijk vinden en gebruiken.

Gebruikers kunnen met één klik wachtwoorden voor nieuwe accounts genereren en opslaan. En het automatisch invullen van opgeslagen wachtwoorden is net zo eenvoudig – het enige wat je hoeft te doen is te klikken op het LastPass-logo aan de rechterkant van de inlogvelden voor elk online account. Het delen van wachtwoorden is ook zeer gebruiksvriendelijk – je hoeft alleen maar het e-mailadres in te voeren van de persoon met wie je de inloggegevens wilt delen.

Het gebruik van alle geavanceerde functies van LastPass is ook heel eenvoudig. Ik vond het gemakkelijk om geavanceerde 2FA in te stellen en een contactpersoon voor noodgevallen te kiezen.

Over het algemeen is LastPass een goede keuze voor alle gebruikers, zelfs gebruikers zonder enige ervaring met wachtwoordbeheerders zullen LastPass gemakkelijk kunnen gebruiken.

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Gebruiksgemak

LastPass vs. Bitwarden: Gebruiksgemak

Bitwarden is niet zo makkelijk te gebruiken als LastPass. Tijdens mijn tests vond ik het moeilijk om sommige functies te vinden of te begrijpen hoe sommige functies werkten. Ik moest vaak de FAQ pagina’s van Bitwarden raadplegen om te ontdekken hoe ik wachtwoorden moest importeren in mijn kluis en hoe ik wachtwoorden moest delen met andere gebruikers.

Bitwarden’s auto-save en auto-fill functies zijn ook niet geweldig – ik ben vooral ontevreden over de auto-fill die vereist dat gebruikers rechts-klikken op verschillende submenu’s alleen maar om één inlogveld automatisch in te vullen.

En in tegenstelling tot LastPass die handige in-app tutorials heeft, biedt Bitwarden geen tutorials voor zijn functies. Aan de andere kant is de gebruikersinterface beschikbaar in het Nederlands. Ik raad Bitwarden alleen aan voor gebruikers die technisch onderlegd zijn en die het niet erg vinden dat ze wat extra tijd kwijt zijn om te leren hoe alle functies werken. Beginnende en niet-technische gebruikers kunnen beter ergens anders kijken (Windows-gebruikers kunnen hier kijken en Mac-gebruikers hier ).

Probeer nu Bitwarden (gratis download)


Winnaar (gebruiksgemak): LastPass

Bitwarden is een goede wachtwoordmanager, maar het is niet eenvoudig te gebruiken. Aan de andere kant is LastPass zowel goed als gebruiksvriendelijk en biedt het handige in-app tutorials, makkelijk te gebruiken functies en een intuïtieve interface. De keuze is duidelijk – LastPass is zeker een betere keuze voor gebruikers die op zoek zijn naar een wachtwoordbeheerder die gemakkelijk in te stellen en te gebruiken is.

Probeer nu LastPass (gratis download)


LastPass vs. Bitwarden: Klantenondersteuning

LastPass en Bitwarden bieden dezelfde opties voor klantenondersteuning en hebben vergelijkbare antwoordtijden van de e-mail. De kennisbank van LastPass is echter veel gemakkelijker te begrijpen dan de kennisbank van Bitwarden en de artikelen zijn ook beschikbaar in het Nederlands.

LastPass: Klantenondersteuning

LastPass vs. Bitwarden: Klantenondersteuning

LastPass biedt verschillende opties voor klantenondersteuning – waaronder een uitgebreid hulpcentrum met zeer grondige antwoorden op de populairste vragen, evenals videotutorials over hoe je de functies van LastPass gebruikt. LastPass heeft ook een chatbot, maar die is niet erg nuttig – hij kan alleen hulp bieden bij de meest voorkomende problemen, zoals het opnieuw instellen van je hoofdwachtwoord.

LastPass heeft ook een gemeenschapsforum en e-mailondersteuning. Het forum is goed om te praten en informatie uit te wisselen met andere LastPass-gebruikers, en de gebruikersgemeenschap is vrij actief. De e-mail ondersteuning is ook fatsoenlijk. Ik heb contact opgenomen met LastPass’s e-mail ondersteuningsteam en ik kreeg een gedetailleerd antwoord op mijn vraag in ongeveer 3 uur, dat is een vrij snelle reactietijd.

Probeer nu LastPass (gratis download)

Bitwarden: Klantenondersteuning

LastPass vs. Bitwarden: KlantenondersteuningNet als LastPass biedt Bitwarden ondersteuning via een gedetailleerde kennisbank, een ondersteuningsforum en e-mail.

De FAQ-pagina’s van Bitwarden zijn zeer uitgebreid en behandelen alle functies van Bitwarden. De antwoorden zijn echtre niet altijd gemakkelijk te begrijpen voor niet-technische gebruikers. Het forum van Bitwarden heeft ook een zeer actieve gebruikersgemeenschap.

Wat de e-mail ondersteuning van het bedrijf betreft, was ik aangenaam verrast dat het e-mail ondersteuningsteam van Bitwarden in minder dan 2 uur contact met mij opnam! Het antwoord dat ik kreeg was zeer behulpzaam en gedetailleerd, en de medewerker van de klantenondersteuning was beleefd en professioneel.

Probeer nu Bitwarden (gratis download)

Winnaar (klantenondersteuning): LastPass

Hoewel LastPass en Bitwarden dezelfde opties hebben voor klantenondersteuning, vind ik dat de klantenondersteuning van LastPass iets beter is – de kennisbank van Bitwarden kan moeilijk te begrijpen zijn voor niet-technische gebruikers.

Probeer nu LastPass (gratis download)

LastPass vs. Bitwarden: Algemene winnaar

LastPass is zeer veilig, heeft alle functies van een eersteklas wachtwoordbeheerder, en de apps en browserextensie zijn zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk. De opties voor klantenondersteuning van LastPass zijn ook behoorlijk goed, met nuttige in-app tutorials, een gedetailleerde kennisbank en fatsoenlijke e-mailondersteuning.

Bitwarden is open-source en heeft lokale datahosting, wat het zeer veilig maakt. Maar de functies zijn niet zo makkelijk te gebruiken als die van LastPass. Bitwarden mist ook een aantal functies die LastPass wel biedt, zoals een automatische wachtwoordwisselaar, meerdere herstelopties en toegang in noodgevallen. Bitwarden heeft een goede klantenondersteuning, maar de kennisbank kan moeilijk te begrijpen zijn voor niet-technische gebruikers.

In het algemeen vind ik zowel LastPass als Bitwarden erg goed, maar ik denk dat LastPass beter is voor de meeste gebruikers. Hoewel de betaalde pakketten van Bitwarden goedkoper zijn dan de pakketten van LastPass, denk ik dat LastPass een betere waarde biedt. LastPass’s essentiële functies, zoals het importeren van wachtwoorden, automatisch invullen en delen, zijn allemaal zeer intuïtief en gemakkelijk te gebruiken, in tegenstelling tot die van Bitwarden, die vrij ingewikkeld zijn. En LastPass heeft een iets betere klantenondersteuning met een kennisbank die gemakkelijker te begrijpen is en ook video tutorials bevat.

Algehele winnaar: LastPass

Download nu LastPass

Lees meer over de beste wachtwoordmanagers in 2021 >

Top 5 alternatieven voor LastPass en Bitwarden:

Source of Article