Há vários produtos que alegam oferecer as melhores ferramentas de remoção de malware e as melhores proteções contra ataques de malware.

No entanto, testei 57 programas diferentes de remoção de malware, e quase todos eram muito ruins. Eles não conseguiram detectar nem remover muitos dos meus arquivos de malware de teste (coisas como spyware, ransomware e rootkits). Dito isso, outros programas foram excelentes.

Por fim, encontrei 5 produtos antimalware fortes capazes de encontrar e remover todas as ameaças de segurança cibernética: vírus, ransomware, spyware, keyloggers, rootkits e todos os outros malwares. Esses programas protegem os dispositivos através de uma variedade de processos diferentes, como aprendizado de máquina (inteligência artificial), proteção contra vírus em tempo real e verificações completas de disco. Eles foram desenvolvidos para serem algumas das máquinas de combate a malware mais avançadas do mundo e estão disponíveis online em pacotes de segurança cibernética gratuitos e pagos.

Pesquisei, testei e comparei os principais produtos de remoção de malware com base na usabilidade, preço, recursos extras e quão seguros eles são contra todos os tipos de infecções por malware.

Como classifiquei o melhor software de remoção de malware de 2021

• Remoção e proteção contra malware. Baixei e infectei meu computador virtual com quase 1.000 amostras de malware, entre eles, vírus, trojans, worms, ransomware, spyware e rootkits. Classifiquei cada software antimalware com base no número de arquivos capturados nas verificações de disco e na proteção em tempo real, em conjunto com a rapidez e eficácia com que cada ameaça foi removida. Também avaliei o desempenho do programa ao recuperar um sistema de computador após uma infecção por malware. E adicionei pontos extras para verificações rápidas com uso de baixa carga da CPU.
• Recursos adicionais. Usei todos os recursos de todos os programas antimalware que testei para garantir que todas as ferramentas funcionassem exatamente como anunciadas. Dei pontos adicionais para ferramentas úteis para prevenção de ameaças, como verificações de Wi-Fi, rede privada virtual (VPN), gerenciador de senhas e monitoramento da Dark Web.
• Fácil de usar. Muitos produtos de segurança cibernética são difíceis de usar, transformando a remoção de malware em um processo complicado. Testei manualmente cada um desses produtos, naveguei por todos os recursos e me certifiquei de que os produtos que entraram nesta lista são intuitivos e fáceis de usar para todos os tipos de usuários.
• Atendimento ao cliente. Caso haja problema com minha ferramenta de remoção de malware, quero saber se posso obter suporte de alta qualidade o mais rápido possível. Contatei as equipes de atendimento ao cliente de cada empresa por telefone, e-mail e chat ao vivo, e as classifiquei de acordo com a quantidade de informações e ajuda que me deram.
• Valor. É importante garantir que a qualidade de proteção oferecida por cada programa corresponda ao preço. Recomendo apenas software de remoção de malware que forneça uma boa quantidade de recursos de segurança cibernética pelo preço, bem como complementos úteis como versões de avaliação gratuitas, garantias de reembolso ou descontos na primeira assinatura.

🥇1. Norton 360 — Melhor software de remoção de malware em 2021

O Norton 360 é o melhor programa de remoção de malware do mercado. Ele usa aprendizado de máquina avançado, verificação heurística e um massivo banco de dados de malware para detectar e remover até mesmo o malware mais sofisticado.

Em meus testes, a proteção em tempo real do Norton identificou e bloqueou 100% dos arquivos de malware de teste que tentei baixar para o meu PC. Após desativar a proteção em tempo real do Norton e baixar os mesmos arquivos para o meu disco rígido, a verificação completa do sistema do Norton identificou e removeu totalmente todos os arquivos maliciosos. A verificação levou cerca de 40 minutos para ser concluída e não deixou meu computador lento.

O Norton combina a forte proteção contra malware com recursos de segurança extras, tais como:

• Firewall de rede.
• Proteções antiphishing.
• Rede Privada Virtual (VPN).
• Gerenciador de senhas.
• Armazenamento criptografado.
• Controles parentais.
• Proteções de webcam (para PC).

O firewall do Norton é muito bom. Ele conta com aprendizado de máquina para detectar automaticamente atividades incomuns de rede e bloqueou todos os ataques de exploit em meus testes. Geralmente, os concorrentes oferecem somente recursos de personalização para o firewall do Windows integrado em todos os PCs, mas o “Firewall inteligente” do Norton é o firewall de alta qualidade do Norton, superando todos os outros em todos os meus testes.

O Norton 360 Standard oferece proteção apenas para um dispositivo. O Norton 360 Deluxe adiciona até 5 dispositivos, 50 GB de armazenamento em nuvem e controles parentais. Para usuários fora dos EUA, o Norton 360 Premium adiciona cobertura para até 10 dispositivos e 75 GB de armazenamento em nuvem.

Conclusão:

O Norton 360 é meu programa de remoção de malware favorito em 2021. Ele é um pacote abrangente de segurança da Internet com taxas de detecção de malware perfeitas e rápida remoção de malware. O firewall do Norton, as proteções antiphishing, VPN, monitoramento da Dark Web, controles parentais e gerenciador de senhas são ótimos. O Norton 360 vem com uma garantia de reembolso de 60 dias.

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🥈2. TotalAV — Verificador antimalware rápido e fácil de usar

O TotalAV é simples, fácil de usar e oferece algumas das mais abrangentes proteção e remoção de malware no mercado. Os planos de nível superior do TotalAV oferecem uma opção de verificação baseada em nuvem. O verificador em nuvem detectou e removeu 99% do malware que coloquei em meu sistema e quase não diminuiu a velocidade do meu computador durante as verificações. Enquanto o Norton alcançou o primeiro lugar nesta lista com sua taxa de detecção de 100%, o TotalAV foi mais rápido e mais leve no meu PC.

Além de sua ferramenta de remoção de software malicioso, o TotalAV também oferece muitos recursos extras, incluindo:

• Prevenção de ataques na Web.
• Ferramentas de otimização de desempenho.
• VPN.
• Gerenciador de senhas.
• Proteção contra roubo de identidade (compra adicional).

As ferramentas de otimização de desempenho do TotalAV se mostraram mais eficazes do que qualquer outro recurso de ajuste de sistema nesta lista. O limpador de arquivos inúteis removeu do meu sistema 8 GB de arquivos duplicados, arquivos não usados e arquivos do navegador em cache. Além disso, o TotalAV me ajudou a aumentar a velocidade de inicialização do meu computador e limpar os cookies do navegador que rastreavam meu uso da Web.

O TotalAV Antivirus Pro inclui o verificador antimalware do TotalAV e ferramentas de otimização de desempenho podendo ser usado em até 3 dispositivos. O TotalAV Internet Security adiciona VPN e cobertura para até 5 dispositivos. O TotalAV Total Security adiciona um bloqueador de anúncios e um gerenciador de senhas para até 6 usuários.

Conclusão:

O mecanismo antimalware leve do TotalAV detectou quase todos os malwares de teste em meu dispositivo. Além de ter uma taxa de detecção de malware de 99%, o TotalAV conta com algumas das melhores ferramentas de otimização de desempenho, que melhoraram significativamente a inicialização e o uso de memória do meu PC. A extensão de navegador antiphishing do TotalAV, a VPN e o bloqueador de anúncios também são complementos de segurança muito bem desenvolvidos. Todos os planos do TotalAV vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias.

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🥉3. McAfee — Mecanismo avançado de verificação de malware

O mecanismo antimalware do McAfee Total Protection usa inteligência artificial e aprendizado de máquina. Ele detectou e removeu cada malware em meu testes, ganhando uma posição ao lado do Norton em termos de detecção e remoção perfeitas de malware. No entanto, percebi que meu sistema ficou um pouco lento depois de fazer o download do McAfee. E a verificação completa do sistema da McAfee diminuiu significativamente a velocidade do meu computador, muito mais do que o TotalAV.

No entanto, o McAfee traz uma grande variedade de recursos bem desenvolvidos que compensam essa lentidão. Entre eles:

• Firewall.
• Proteção Wi-Fi (Segurança de Rede Doméstica).
• Proteções antiphishing.
• Ferramentas de ajuste do sistema.
• VPN.
• Gerenciador de senhas.
• Exclusão permanentes de arquivos.
• Proteção contra roubo de identidade (apenas usuários dos EUA).

Todos os recursos extras do McAfee funcionam muito bem, mas também gosto muito das ótimas proteções móveis da McAfee. O McAfee oferece verificação em tempo real, proteção na Web, controles parentais e recurso antifurto para Android e iOS em um único aplicativo fácil de usar: ele é um dos melhores antivírus para dispositivos móveis do mercado, especialmente para Android que são altamente suscetíveis a ameaças de ransomware e spyware.

O McAfee Total Protection conta com todos os recursos listados acima para 1 a 10 dispositivos (em todos os sistemas operacionais), e o McAfee está oferecendo atualmente um plano de assinatura de 2 anos por um custo anual mais barato do que qualquer outro concorrente.

Conclusão:

O McAfee Total Protection possui um conjunto impressionante de ferramentas de remoção de malware para computadores e dispositivos móveis. As taxas de detecção de malware do McAfee estão no mesmo nível das do Norton. Mas experimentei uma lentidão incomum com o McAfee em meu dispositivo. No entanto, se você estiver usando um computador rápido e procurando por uma ampla gama de recursos por um preço realmente bom, o McAfee tem uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os seus planos, inclusive o plano de assinatura.

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4. Bitdefender — Software completo de segurança da Internet

O Bitdefender tem um verificador de malware rápido baseado em nuvem, que mantém os dispositivos 100% protegidos sem afetar o desempenho da CPU. Durante meus testes, o Bitdefender detectou e removeu todos os arquivos maliciosos que baixei. E como o Bitdefender descarrega a verificação para a nuvem, ele é capaz de fazer verificações de vírus mais rápidas do que a maioria dos concorrentes, e com muito pouca carga da CPU.

Consegui fazer streaming de vídeo em HD, desfrutar de jogos de alto desempenho no meu PC e executar o Adobe Photoshop sem interrupção enquanto o Bitdefender realizava uma verificação completa do disco. Até mesmo o Norton e o TotalAV causaram lentidão no meu sistema durante as verificações, por isso, fiquei muito impressionado com o desempenho do Bitdefender!

O Bitdefender também possui mais recursos extras do que a maioria dos outros softwares antivírus, tornando-o um dos melhores pacotes de segurança da Internet de 2021. Além de recursos padrão como firewall e proteção da Web, o Bitdefender também conta com ferramentas avançadas como proteção e remediação de ransomware, verificação de USB, um navegador seguro para transações financeiras online e muito mais.

O Bitdefender oferece 3 planos antivírus diferentes. Os 2 planos de nível inferior, o Bitdefender Antivirus Plus e o Bitdefender Internet Security, estão disponíveis apenas para PCs. Os usuários que procuram proteção para vários dispositivos em todos os sistemas operacionais devem fazer upgrade para o Bitdefender Total Security.

Conclusão:

O Bitdefender oferece um ótimo conjunto de ferramentas antimalware. Mas os usuários Mac e usuários que procuram proteção móvel terão que fazer upgrade para o plano mais caro para obter cobertura para Mac, Android e iOS. Ainda assim, todos os planos do Bitdefender têm preços muito competitivos e estão disponíveis com garantia de reembolso de 30 dias.

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5. Avira — Melhor software gratuito de remoção de malware

O Avira tem um verificador de malware forte, rápido, leve e gratuito. Ele é oferecido sem restrições no pacote gratuito do Avira. O verificador do Avira é tão bom quanto o verificador do Norton ou do McAfee, removendo totalmente todos os malwares. E, quando testei a proteção em tempo real do Avira, ele detectou cada malware antes que eu conseguisse instalá-los em meu computador. O plano gratuito do Avira tem até mesmo proteção contra ransomware!

O Avira Free também inclui recursos extras como:

• Extensão de privacidade da Web (Safe Shopping).
• Otimizador de desempenho.
• VPN (limite mensal de 500 MB).
• Gerenciador de senhas.

A extensão do navegador Safe Shopping do Avira é uma das minhas ferramentas favoritas de privacidade online. Ela bloqueia rastreadores, anúncios invasivos e sites de phishing que podem roubar seus dados. Além disso, a extensão é capaz de encontrar as melhores ofertas de compras para você, mas esse recurso não teve um desempenho muito bom durante meus testes.

O Avira Free é meu pacote antimalware gratuito favorito. No entanto, o gerenciador de senhas e a VPN oferecidos têm algumas limitações frustrantes. Fazer upgrade para o Avira Prime dá a você a VPN excelente do Avira com dados de navegação ilimitados, gerenciador de senhas Premium e otimização de desempenho para até cinco dispositivos.

Conclusão:

O Avira tem o melhor software de remoção de malware gratuito do mercado. O Avira Free também tem alguns excelentes recursos de segurança da Internet grátis, e o upgrade para o Avira Prime oferece a você uma VPN sem limitações, ferramentas de otimização de desempenho avançadas e um bom gerenciador de senha para até 5 dispositivos. Há uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos pagos do Avira.

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Bônus: Malwarebytes — Software antimalware simples

O Malwarebytes oferece verificação e remoção antimalware Premium, mas não muito mais. Não fiquei chocado ao ver o Malwarebytes remover a maior parte do malware do meu disco durante o teste, mas fiquei surpreso ao ver que o Malwarebytes finalmente adicionou alguns novos recursos ao seu pacote de segurança da Internet.

O Malwarebytes agora oferece proteção antiphishing e VPN, além de seu poderoso mecanismo antimalware. O escudo antiphishing é muito bom, mas não é uma grande melhoria em relação às proteções contra phishing integradas do Chrome e Firefox. No entanto, o upgrade de VPN opcional é muito bom. Consegui me conectar facilmente a servidores em todo o mundo e até mesmo ultrapassei as restrições geográficas da Netflix com o Malwarebytes (mas apenas cerca de metade do tempo).

O Malwarebytes oferece uma versão gratuita de seu verificador de malware sob demanda (que vem após uma versão de avaliação gratuita de 14 dias). A versão gratuita é boa o suficiente para a simples remoção de malware, mas não é boa o suficiente para manter você protegido contra ameaças futuras. Para isso, você precisará do Malwarebytes Premium, que oferece proteção em tempo real e antiphishing. Os usuários que procuram uma boa VPN podem fazer upgrade para o Malwarebytes Premium + Privacy.

Conclusão:

O Malwarebytes conta com um ótimo verificador de malware, mas é basicamente isso. Ele também inclui uma boa ferramenta antiphishing e uma VPN, mas o Malwarebytes não oferece o tipo de proteção de segurança cibernética abrangente oferecida por concorrentes como o Norton e o McAfee. Todos os planos Premium do Malwarebytes oferecem uma garantia de reembolso de 30 dias.

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Bônus: Intego — A melhor remoção de malware para usuários de Mac

O software de remoção de malware macOS do Intego oferece melhorias significativas em relação às proteções antimalware integradas do macOS. Durante meus testes, o verificador de malwares do Intego obteve uma taxa de detecção e remoção perfeita contra cada malware específico do Mac no meu MacBook Pro, capturando arquivos que o verificador de malware XProtect integrado do macOS não conseguiu detectar.

O Intego também tem:

• Firewall inteligente.
• Ferramentas de limpeza e otimização do sistema.
• Controles parentais.
• Backup de dados.

O firewall do Intego ajusta automaticamente as proteções com base em sua atividade de rede, e a ferramenta de backup de arquivos oferece opções interessantes para pastas personalizadas, sincronização entre várias unidades e agendamento de backups automáticos.

O Intego oferece alguns planos diferentes. O plano básico, o Internet Security X9, tem apenas um firewall e verificador de malware, enquanto o Premium Bundle X9 oferece todos os recursos do Intego em um pacote acessível.

Conclusão:

O Intego é o melhor software antimalware para usuários de Mac, e seus recursos extras oferecem melhorias importantes em relação às ferramentas de segurança cibernética integradas da Apple. O firewall do Intego define automaticamente as proteções com base na atividade da rede, enquanto os controles parentais oferecem melhor filtragem de conteúdo do que o macOS. Há uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos do Intego.

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Comparação do melhor software de remoção de malware

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 Qual é a diferença entre “vírus” e “malware”?

Os vírus são um tipo de malware, mas há muitos outros tipos de malware que não são vírus. Malware é qualquer software malicioso criado para danificar, espalhar ou fornecer acesso indesejado a um computador, dispositivo ou rede.

Exemplos de malware incluem:

• Trojan. Qualquer malware que finge ser um arquivo de programa benigno e, então, é secretamente ativado após a instalação para fornecer aos hackers vigilância do sistema, acesso remoto ou a capacidade de danificar seu sistema.
• Ransomware. Infecta seu dispositivo e criptografa seus arquivos mais valiosos até que você pague um resgate aos hackers para desbloqueá-lo. É normalmente usado contra negócios e empresas.
• Spyware. Geralmente, é fornecido com downloads gratuitos. Ele dá aos hackers acesso à sua tela, teclas, microfone e webcam para roubar suas informações pessoais e até mesmo influenciar seus resultados de pesquisa sugeridos.
• Adware. Semelhante ao spyware. Ataca seu navegador, coleta seu histórico de navegação e exibe anúncios indesejados e direcionados em sua área de trabalho e navegador. Muitos dos anúncios vinculados podem levar a downloads de malware graves ou sites de phishing desenvolvidos para roubar informações financeiras.
• Keylogger. Registra seus pressionamentos de tecla, dando acesso a tudo o que você digita em seu dispositivo, incluindo suas senhas e informações de cartão de crédito.

Os vírus são um tipo de malware da mesma forma que as cenouras são um tipo de vegetais. E assim como um chef usa uma variedade de ferramentas para cozinhar com todos os tipos de vegetais (incluindo cenouras), os melhores programas antimalware, como o Norton, usam ferramentas avançadas como aprendizado de máquina, análise heurística e diretórios de malware baseados em nuvem para detectar toda a gama de arquivos de malware conhecidos.

 Qual é a diferença entre software antivírus e software antimalware?

Os termos “antivírus” e “antimalware” são geralmente intercambiáveis. Os vírus são apenas um tipo de malware, mas todos os softwares antivírus são desenvolvidos para detectar uma ampla variedade de malwares, como trojans, worms, rootkits, ransomware e adware.

Um antivírus simples decide que os arquivos são maliciosos comparando-os a um diretório de malware conhecido. Se algum de seus arquivos corresponder a um malware conhecido no diretório do antivírus, você será notificado de que o arquivo é prejudicial. Isso é ótimo para detectar a maioria dos tipos de vírus, cavalos de troia e worms conhecidos. Porém, não detecta arquivos de malware mais recentes que não estão salvos em um diretório de malware, como cryptojackers, ransomware, rootkits e spyware.

Ferramentas antimalware avançadas como o Norton e o TotalAV usam análise de comportamento, heurística e aprendizado de máquina/inteligência artificial para detectar e remover arquivos maliciosos em tempo real. Enquanto antivírus de qualidade inferior fornecem apenas verificação sob demanda (deixando seus dispositivos vulneráveis).

 Qual é o melhor software de remoção de malware para Windows?

O Norton 360 é meu software antivírus e ferramenta antimalware favorito, ostentando uma taxa de detecção e remoção de malware de 100% em conjunto com vários recursos de destaque que podem evitar futuros ataques cibernéticos. Também gosto da interface intuitiva e do verificador de malware rápido do TotalAV, o que o torna uma boa opção para usuários do Windows que precisam de uma ferramenta simples (mas forte) para remover software malicioso.

Mas a maioria dos principais pacotes antimalware desta lista funcionará bem com o Windows.

Você pode ler mais em nossa  comparação detalhada dos melhores antivírus para Windows aqui.

 Qual é a melhor ferramenta gratuita de remoção de malware?

O Avira Free é o melhor antivírus gratuito do mercado e vem com um poderoso e eficaz verificador antimalware.

Dito isso, todos os softwares antimalware gratuitos têm algum tipo de limitação. O Avira, por exemplo, limita seus melhores recursos ao seu antivírus pago, o Avira Prime, oferecendo melhores proteções da Web, melhores ferramentas de otimização e uma VPN muito melhor.

Os produtos gratuitos são bons para proteção e prevenção básicas, mas quando se trata de segurança cibernética, você recebe o que pagou. Se quiser o melhor removedor de malware junto com outras proteções, precisará investir em um bom antivírus pago. O Norton 360 é minha principal ferramenta de remoção de malware em 2021. Ele usa uma variedade de métodos de detecção avançada para verificar, encontrar, colocar em quarentena e remover malwares, além de vir com firewall, ferramentas antiphishing, monitoramento de roubo de identidade, VPN, gerenciador de senhas e controles parentais para ajudar na proteção contra ataques de malware no futuro.

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